une stratégie de Merchandising
Formation créée le 11/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le merchandising est un élément clé dans le domaine de la vente, jouant un rôle crucial pour attirer, séduire et fidéliser les clients. Il englobe l’ensemble des techniques et des stratégies mises en place pour optimiser la présentation des produits en magasin, dans le but d’inciter à l’achat et de maximiser les ventes. Cette formation a pour objectif de vous fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour maîtriser l’art du merchandising. En tant que vendeur, vous découvrirez comment organiser, agencer et valoriser les produits de manière stratégique, afin de capter l’attention des clients et de créer une expérience d’achat positive. À travers des principes clés tels que l’optimisation de l’espace, l’éclairage, le choix des couleurs, et la mise en scène des produits, vous apprendrez comment transformer votre point de vente en un véritable outil de vente efficace. Cette formation vous donnera les outils pour comprendre les comportements des consommateurs et adapter votre approche afin de les guider tout au long de leur parcours d’achat, augmentant ainsi vos performances commerciales et la satisfaction de vos clients.
Objectifs de la formation
- Connaitre les enjeux du merchandising ; • Analyser sa clientèle pour adapter sa stratégie de merchandising ;
- • Maîtriser la mise en avant des produits tout au long du parcours client ; • Augmenter l’attractivité du point de vente.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Profil : Vendeuse, Manager, Chef de Rayon
- Ces profils occupent des rôles essentiels dans le bon fonctionnement et la performance d’un point de vente. Chacun a des responsabilités distinctes mais complémentaires, contribuant à l’optimisation de l’expérience client et à l’augmentation du chiffre d’affaires.
Prérequis
- Aucune expérience préalable spécifique requise : Cette formation est ouverte à tous, que vous soyez débutant dans le domaine du merchandising ou que vous ayez déjà une première expérience dans la vente.
- intérêt pour le commerce et la vente : Un attrait pour l’univers du retail, du commerce de détail ou des boutiques spécialisées est recommandé, afin de bien appréhender les concepts abordés.
- Esprit créatif et sens du détail : Avoir une sensibilité esthétique et un goût pour la mise en scène des produits est un atout pour maximiser les apprentissages de cette formation.
- Capacité à travailler en équipe : Le merchandising implique souvent un travail de collaboration avec différentes équipes (vente, marketing, gestion des stocks), il est donc important d’avoir une bonne capacité de communication et de coopération.
Contenu de la formation
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Les fondamentaux du merchandising : • Les enjeux du merchandising ; • Les notions et outils du merchandising (plan de masse, circuit client, points d’accroches, zones chaudes, zones froides) ; • Les règles de merchandising dans votre secteur d’activité (largeur des allées, normes handicapés, techniques d’implantation) ; • Les tendances actuelles en merchandising. Mettre en place une stratégie de merchandising sur son point de vente : • L’analyse de son établissement pour choisir sa stratégie : enseigne, catégorie, la cible client ; • Le macro merchandising : Analyser le flux clients, déterminer les allocations d’espaces, l’ordre d’implantation ;
- Le micro merchandising : gestion des assortiments, les modes d’implantations, sens de lecture, choix du facing et d’un univers, réaliser un planogramme ; • Training : Construire un planogramme ; • Le calendrier prévisionnel des actions de merchandising ; • Training : réaliser le calendrier prévisionnel d’une action de merchandising ; • La communication sur le lieu de vente ; • La vitrine, clé d’entrée du magasin. Analyser et Mesurer les résultats de ses actions : • Fixer des indicateurs de performance merchandising ; • Connaître les outils de contrôle internes et externes ; • Training : créer son tableau de bord d’évaluation de la performance merchandising.
Équipe pédagogique
ACTION DE FORMATION Formateurs qualifiés dans leur domaine de compétences
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- • Feuilles de présence • Questions orales ou écrites (QCM) • Mises en situation • Formulaires d'évaluation de la formation • Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation ; • L'intervenant utilisera son PC et son vidéo projecteur, si besoin ; • Pour les formations en intra : utilisation du matériel et des spécialités des locaux pour réaliser les mises en situation ; • Un support dématérialisé est remis au stagiaire selon les besoins. • Modalités pédagogiques : Démonstrative, pédagogie inversée et interrogative. Ces modalités peuvent être adaptées le jour de la formation en fonction des besoins des stagiaires et du formateur.
Qualité et satisfaction
100% DE SATIFACTION DES APPRENANTS EN 2024
0 RUPTURE EN 2024
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Délivrance d'une attestation d'action de formation
Modalité d'obtention
- • Résultats attendus à l'issue de la formation • Validation des acquis par test QCM ou cas pratique mise en situation en fonction • Délivrance d'une attestation d'action de formation
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Accessibilité et délais d'accès
Nos formations peuvent se tenir sous les formes suivantes :
• Inter-entreprises (participants venant de plusieurs entreprises pour une même session de formation). Ces formations ont lieu dans une salle louée par l’Organisme de Formation.
• Intra-entreprises (les participants sont, en règle générale, d’une seule et même entreprise). Ces formations ont lieu dans une salle mise à disposition par le client.
Les formations peuvent se tenir, en présentiel, en distanciel (dispositif accessible pour la plupart de nos formations) ou les deux (présentiel et distanciel).
vérification de l'accès PMR et mise en place de moyens adapté à chaque handicap
(tri temps, ordinateur, souris.....)
Supports de cours en format accessible:
• Fournir les documents de formation en formats accessibles, comme les PDF balisés pour les lecteurs d'écran, les versions en braille, ou les versions en grands caractères.
• Proposer des transcriptions textuelles des contenus vidéo ou audio.
Réserver des places spécifiques pour les personnes en fauteuil roulant avec un espace suffisant pour se déplacer.
Prévoir des places de parking réservées à proximité de l'entrée.